本日の日経朝刊に「旅のネット予約 お得とは限らず」という記事がありました。プランの半数は店舗が安く目的ごとに使い分けた方がいいと。鉄道や飛行機を使って国内を旅行する場合、ネットより旅行会社の店舗の方が安い事が多かったという。ネットの弱みは新幹線の乗車券や指定席券を安く買えない事だ、と。
自家用車を使うので宿だけでいい、という場合はネットの楽天トラベルが人気だという。
今年のゴールデンウィークの国内旅行の予約人数は前年に比べ3割以上の伸び。
一方で海外はネットが強い。エクスペディアの日本語版は安いと。
ただし数千円の違いでJTBとかだと現地に日本語対応スタッフがいたり空港から無料バスでホテルに行けるサービスがあったりと値段だけ見ればネットですがスタッフと直接話して情報を得たり安心したい場合は店舗の方がいいと。
慣れてればネット、初めてで不安な場合は店舗で店員さんに聞いてがいいかな。私も海外はだいたい店舗ですね。北海道出張とかの場合は
でやっちゃいますけど。
フランス パリ8日間の旅ではHISの店舗がユニークだった。自社のパック旅行ではなく店員が安い宿泊施設をネット検索で探し出し格安航空券を組み合わせた結果、ネットより大幅に安い価格となったという。ネットはいつでも申し込めるし安いのもあるしというのもありますが店員から直接説明を聞いて納得し安心感を得たいという場合、店舗がいいと。
両方をうまく組み合わせた旅行会社ってないのかね?ネットで申し込みだけどスカイプなど動画で説明や話を聞けて・・・というようなの。どっかでやってそうですけど。
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★YMT@旅路