2005年04月24日 (日曜日)
ウイルスバスターの不具合
昨日、今日と新潟に行ってたのでネットにはほとんど繋いでなかったので何が起きてるのかよくわかりませんでしたがテレビとかでも報道されているぐらい、凄いトラブルやっちゃったみたいですね、トレンドマイクロ。
とりあえず月曜日で更に問題も発生しそうだし・・・・家は他のソフトに切り替えていたので今回の問題は関係ないんですが一般的によく使われているツールですので自動アップデートで問題が起きるのはまずいでしょうな。
★ウイルスバスターによる障害を解消するツールが公開，セーフモードでの起動が必要（ITPro）
★大規模パソコン障害が発生、「ウイルスバスター」に不具合（ITPro）
★原因は「二重の人為的ミス」 ウイルスバスター不具合で謝罪（ITMEDIA）
★トレンドマイクロ、PCを守るはずのパターンファイルに不具合（ITMEDIA）
★ウイルスバスター不具合でPCメーカーも対応に追われる（ITMEDIA）
★ウイルスバスター原因でシステムダウン、月曜朝は注意を（ITMEDIA）
★トレンドマイクロ、パターンファイル障害で24時間サポート窓口を設置（インプレス）
★ウイルスバスター、パターンファイル更新でCPU使用率100％になるトラブル（インプレス）
★トレンドマイクロのパターンファイル問題、ダブルチェックの不備が最大の原因（CNET）
★セキュリティホールmemoさんも詳しいです
セーフモードでの起動とか普通じゃやらない行為を一般パソコンユーザーにやらせようとしてもなかなか辛いものが・・・とはいえ説明はある程度わかりやすく書いてあるだろうし・・・・ただ最大の問題点は暴走が始まってPCが起動できなくなった場合、インターネットに繋げなくなって対策のページが見られなくなる事。
もちろんセーフモード起動ができれば見られるだろうけどただ起動しなくなったり起動してもまともに操作が出来ない状況だとメーカーのサポートとかに電話するしかあるめぇ。明日の新聞広告とかで謝罪を出したりこれだけテレビニュースでトレンドマイクロの問題を流していれば気が付きそうなものでもあるけど新聞読んでなかったりテレビは見ていてもニュースは見ていない人も多数おりましょう。
明日以降、パソコンメンテナンスの業者さん引っ張りだこになりそうね。
私が担当してるお客さんとこはウイルスバスター使っている所は今のところないので明日いきなり緊急召喚というのはなさそうですが。
それにしてもセキュリティに気をつけて迅速にアップデートした結果がこれでは救われないのぉ・・・・
Posted by 封神龍（酒） at 2005年04月24日 23:57 | 【所属カテゴリ： ビジネス2】【コメントについて】【トラッくバックについて】【RSS登録について】
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