★続・深刻なシステムの引き継ぎ問題(ITPro)
システムを引き継ぐ際にやはり詳細な資料はあった方が良いです。でも作ってる際にはそんな時間なかったり運用に入ってもまた違うもので忙しかったりしてなかなか作成しにくい状態が多いと思います。私もなるべく何か編集や作業を行った際は資料を残すようにはしていますけど・・・
記事にも書いてあるようにパラメーター等で
>どういう経緯でそのパラメータが設定されたのかが分からない状態
というのもありそういうのを探したり聞いたり探すだけでも時間が・・どうしてもわからない場合は運用とは別でテストしてみるしかないしこういう事が多々あると新しく作り直した方が早いんじゃねえか?とか思ってしまうこともあります。そもそもシステム導入の意図がわからないものも・・・・
ノウハウ等ももちろんですが作成の意図がわかればだいぶ違うと思いますのでシステムの資料だけではなく、導入に至った経緯というか会議をしたのであれば議事録があればありがたいですなあ。
後々の事を考えてこまめに資料は残したいものです。