2019年12月08日 (日曜日)
Microsoft OfficeのWord（ワード）やExcel（エクセル）立ち上げようとすると「要素が見つかりません。」と出て開けない
先日購入したパソコン
★【AMD】子供用にHPのノートパソコン「HP ENVY x360 13-ar0000 ベーシックモデル 様々な使い方で用途が広がる360度クルっと回転パソコン」購入、セットアップ【Radeon】（2019年11月03日 (日曜日)）
で作業していて、Microsoft Office Home & Business 2019のWord（ワード）やExcel（エクセル）のファイルを開こうとすると今までは普通に開けていたのですが急に
「要素が見つかりません。」というエラーが出て開けなくなりました。ファイルのアイコンもワードやExcelではなくなっている・・・・なんで？？？と。「別のプログラムから開く」にしてもワードやExcelが選べない？App版のようなのでファイルの場所を指定してもできない。
先日まで普通に開けていました。なんかのアップデートが影響しているのか、それとも別の要因なのかわかりませんが、これは困る。
試しにログアウトして他のユーザーでやったら普通にワードやエクセル、開けました・・・ソフト自体が変になっているわけではないのか？ちなみに開けなくなったユーザーはWindowsのローカルアカウント、その状態でも開けたのはMicrosoftアカウントのユーザーになります。
ググってるとそういうユーザーの種類は関係ないっぽいか・・・・・で
★Officsが突然立ち上がらなくなった。 - その他MS Office製品 締切済み| 【OKWAVE】
★要素が見つかりません - マイクロソフト コミュニティ
「設定＞アプリと機能からOfficeの修復を行いOfficeのリセットを行いもう一度Officeの修復を行うことでようやく直ったと言う投稿がありました。」
なるほど。という事でスタートボタンを右クリックして「アプリと機能」で表示されるアプリ一覧から「Microsoft Office Desktop Apps」を選び
「修復」やっただけでは駄目で「リセット」押したらワードエクセル等が開くようになりました。
Officeのアプリを再インストールしたり（アンインストール→インストール）、Lenovo製のパソコンであればOnekey Theaterを削除したりすればみたいなのも書いてありましたけど、HPなのでそのアプリないし、再インストールしたりするのも面倒だし、これで解決できて良かった・・・・
にしてもMicrosoft Office Desktop Apps版のマイクロソフトオフィスは問題多い気がしますな・・・・前にも
★Outlook 2016で通常使うプリンタ設定が反映されない（2018年12月29日 (土曜日)）
こんな問題ありましたし。出来る事であればデスクトップアプリ版を最初からインストールできりゃいいのですが・・・・・アプリ版で問題あるならデスクトップアプリ版に入れ替える必要ありますがメンドイし・・・・・
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Posted by 封神龍（酒） at 2019年12月08日 12:58 | 【所属カテゴリ： PC・IT全般2】【コメントについて】【トラッくバックについて】【RSS登録について】
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