2022年10月05日 (水曜日)
【「電源リセット」とUSB接続機器組換えで対応】HPのノートパソコン「HP ENVY x360 13-ar0000 ベーシックモデル」でいきなりUSB Type-Cポートが使えなくなった（認識しなくなった）
HPのノートパソコン「HP ENVY x360 13-ar0000 ベーシックモデル」ですが現在は
★HPのノートパソコン「HP ENVY x360 13-ar0000 ベーシックモデル」でnasneでテレビ見れるようにしたり嫁さんのデータ一部移行したり（2022年08月07日 (日曜日)）
USB Type-CポートにHDMIポート搭載のマルチUSB-Cハブ「TUNEWEAR ALMIGHTY DOCK CM3 マルチUSB-Cハブ HDMI 4K出力 PD給電 SDカード スペースグレイ TUN-OT-000051」を接続し、HDMIケーブルで外部ディスプレイを接続して使っております。
今日の午前中は普通に使えていました。それが急に外部ディスプレイに映らなくなりました。なんで！？あれ？そのUSBハブに繋げているUSBキーボードも使えなくなったぞ？
と思ったらそのUSBハブ、稼働中は灯りがつく部分があるのだけれどもそれが消えている。
え？このUSBハブが死んだ？一度取り外して私のHPノートに接続してみると普通に認識。
という事でこのマルチUSB-Cハブ「TUNEWEAR ALMIGHTY DOCK CM3 マルチUSB-Cハブ HDMI 4K出力 PD給電 SDカード スペースグレイ TUN-OT-000051」が壊れたわけではない。
何度も刺して認識させるも駄目。
なんでじゃ？！いきなりUSB Type-Cポートが死んだ？
★HP ノートブックPC - USB デバイスの取り外しまたは挿入後 USB ポートが機能しなくなることがある | HP®カスタマーサポート
★HP PC - USB接続のトラブルシューティング (Windows 10) | HP®カスタマーサポート
デバイスマネージャーからUSBルートハブを削除し、再起動させ再認識させても駄目。
［電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする］をクリックしてチェックを外しても駄目。
★Windows で USB-C の問題を修正する
この辺やっても駄目。
マジか・・・・・他のUSBポート、Type-Aポート二つは普通に認識します。
私のメインのHPノートでやったみたいに
★【Windows Updateした直後でもない】HPノートパソコン「13.3型 HP ENVY 13 シルクゴールド（型番：3GM68PA-AAAA）」でBluetoothがいきなり使用不可に【デバイスマネージャからも消えた】マウスが使えぬ（2022年07月26日 (火曜日)）
BIOSから「Load Setup Defaults ?」をすると・・・お、認識した。さっそく前と同じくHDMIケーブル、USBキーボード、USBスピーカーを繋げるとまた認識しなくなった・・・
また
「Load Setup Defaults ?」
やっても駄目・・・・
そして
★HP EliteBook 830 G5のUSB-Cが動作しないとき | Just another memorandum
ああ、こういう手段もあるのか。
★HPノートブックPC - 電源リセットの実行 | HP®カスタマーサポート
「電源リセット (またはハード再起動) は、個人データを消去せずにコンピューターのメモリからすべての情報をクリアします。電源リセットを実行すると、Windowsの応答停止、ディスプレイに何も表示されない、ソフトウェアのフリーズ、キーボードの応答停止、またはその他の外部デバイスロックなどの状態を修正できる場合があります。」
なるほど。という事で電源ケーブル、全てのUSB機器をとり外し、電源ボタンを15秒押し続けます。このパソコンの場合、特に目立った表示（ライトが光ったりとか）はありませんでしたが、それからまた普通に電源を入れてType-Cポートに刺すと・・・認識した。
それからHDMIケーブル、USBキーボードを繋ぎ、USBスピーカーを繋ぐと・・・・また認識しなくなった・・・・・
もう一度、電源リセットを実施しType-Cに接続すると認識。なんかUSBスピーカーを繋ぐと認識しなくなるような？という事でHDMIケーブルとUSBキーボードだけUSBハブに接続。
・・・・ずっと認識したまま。音はパソコン内蔵だと貧弱なのでUSBスピーカーは使いたい。
なのでパソコン本体のUSBポートに刺すと、前の状態に戻りました。本当はUSBハブを抜けば手間なくモバイルに。逆に戻す時はType-Cケーブルを挿すだけで、みたいな状態がよいのですがあのUSBスピーカー、何か問題があるのか？今までは問題なかったのに・・・・
ひとまず解決して良かった・・・・・
駄目ならType-AでHDMIでなおかつHDCP対応のアダプタでも探そうというか探していたんだけど、案外ないもんなんだな・・・・・もう時代はType-Cか・・・・・・
Posted by 封神龍（酒） at 2022年10月05日 18:15 | 【所属カテゴリ： PC・IT全般2】【コメントについて】【トラッくバックについて】【RSS登録について】
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