2023年02月06日 (月曜日)
ScanSnap iX1500の設定、管理、編集ソフトのScanSnap Homeを2.8系から→2.9系へアップデートしたらネットワークフォルダに保存できなくなった
わが家のネットワークスキャナー（ドキュメントスキャナー）の
★本や書類をどんどん整理！富士通PFUのドキュメントスキャナー「ScanSnap iX1500 (両面読取/ADF/4.3インチタッチパネル/Wi-Fi対応) 」購入、設定設置（2020年04月13日 (月曜日)）
★富士通PFUのドキュメントスキャナー「ScanSnap iX1500」のスキャン管理ソフト、ScanSnap Home 2.8.0.8を新HPノートにインストール（2023年01月09日 (月曜日)）
ですが本日、設定、管理、編集ソフトのScanSnap Homeのアップデートがあったのでアップデートしました。ファイルの保存先はネットワーク上の共有フォルダ（ファイルサーバーはM1 Mac mini macOS Monterey 12.6.3）を「ネットワークドライブの割り当て」で使用しています。
★ScanSnap Homeで管理するフォルダーを割り当てる | ScanSnapヘルプ
「任意のローカルフォルダーおよびネットワークフォルダーを、ScanSnap Homeの管理対象のフォルダーとして割り当てます。」
公式として対応している奴です。とはいえ、ネットワークフォルダ（単に\\IPアドレスもしくはホスト名のは対応しておらず、ネットワークドライブを割り当てる必要あり、FドライブとかGドライブとか）で設定してもなぜか
「ネットワークに接続できないか、 またはアクセス権がありません。 ネットワークの状態を確認してください。」と表示されてサムネール表示やファイルの情報は得られてもダブルクリックで開こうとするとこういうエラーが出ていたのでほぼScanSnap Homeは使ってなかったんですよね（これ、以前にDocuWorks（ドキュワークス）でも遭遇した事あるなぁ・・・・）。スキャンさえできればいいや、と。ScanSnap Homeのスキャンして保存が使えていたので特に問題なかったのですが本日、ScanSnap Homeをアップデートし
ScanSnap Home 2.9.0.6にしたらネットワークフォルダに
★ScanSnap Homeの起動時や読み取り時に「予期しないエラーが発生しました。 ...」が表示さ | ScanSnap よくあるご質問 (PFU)
が表示されてネットワークフォルダには保存できなくなってしまいました。試しにローカルフォルダに保存した問題なくいけた。
・・・・一度ローカルに保存してその共有フォルダに移動すりゃいいのだろうけど、今まで直保存が出来ていたのが出来なくなるのは何気に手間だなぁ。と思って再インストールとかしてみたのですが改善せず。
前のVerに戻せば解決するかな？とVer 2.9をアンインストールし
★ScanSnap Home オフラインインストーラー : 富士通
ScanSnap Home オフラインインストーラー（ドライバー・データ統合管理） 2.8.0
オフライン版Ver2.8（実際はScanSnap Home 2.8.0.8）がありましたのでそれをインストールすると
ScanSnap Home 2.8.0.8
ネットワークドライブにも保存できるようになり、前と同じようになりました。
これはうかつにVerUPできんなあ・・・・間違ってアップデートしてもいいように、このオフライン対応のインストーラーは保存しておこう。
Macの方にScanSnap Homeをインストールしてもいいんだけど、使用頻度はWindowsの方が高いからなるべくWindowsで処理して、保存先はファイルサーバーのMacがいいんだよね・・・・
---------------------2023年2月12日 11時41分追記------------------------
「ネットワークに接続できないか、 またはアクセス権がありません。 ネットワークの状態を確認してください。」の解消。少し調べてみたけど
★アプリケーションから共有フォルダーにアクセスできない - Windows Server | Microsoft Learn
★ファイル共有 (SMB) シンボル サーバー - Windows drivers | Microsoft Learn
★サーバー メッセージ ブロック (SMB) ファイル共有にアクセスするとアクセスが拒否されました - Windows Client | Microsoft Learn
こういう奴が原因なのかなぁ・・・・こうなるとソフト側の問題っぽいからこちらはでは解消しようがない？
DocuWorksだと
★リンクフォルダが表示されません。 : 富士フイルムビジネスイノベーション
アンチウイルスソフトの設定変更などで対応しているけど、ESETの保護切ってもダメだったしなぁ・・・・
★「指定したファイルを開けませんでした。ファイル名やアクセス権の有無を確認してください。」のメッセージの対処方法 : 富士フイルムビジネスイノベーション
★Docuworksのリンクフォルダのファイルが見られない（補足） | パソコンサポート「ほっと」 - 楽天ブログ
こういうローカル側の問題かどうかもいろいろ探してみたけど・・・・・
Macの対処方法ならいろいろ出てくるが
★ｍacOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用した場合に、様々な操作において「アクセス権がない」旨のエラーメッセージが表示されます。 | ScanSnap よくあるご質問 (PFU)
★macOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用した場合に、様々な操作において「アクセス権がない」旨のエラーメッセージが表示されます。 | ScanSnap よくあるご質問 (PFU)
これもMacのローカルな話やしなぁ。
Windowsの方でも
★S【ScanSnap Manager】スキャンをすると「プログラムの処理中に異常が発生しました。（0xD0040030）」エラーが表示される。 | ScanSnap よくあるご質問 (PFU)
こういうのは出てくるけども違う気がするし・・・・
ScanSnap Homeのログ
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\PFU\ScanSnap Home\Logs\SSAppLog.txt
を見ているとScan Snap Homeから該当フォルダ開くと下記のようなログはあるけれども・・・
ネットワーク上の共有フォルダの開きたいのパス.pdf
2023/02/12 11:47:33.624 INFO 19204 1 MessageDialogWindowViewModel.cs 305 [UI] MessageResult:OK
2023/02/12 11:47:51.922 INFO 10988 23 ConnectionService.cs IsConnectApplProcessing 125 [SshRegister]<
2023/02/12 11:47:51.923 INFO 10988 23 ConnectionService.cs IsConnectApplProcessing 129 [SshRegister]<
2023/02/12 11:47:51.925 INFO 19204 1 MainViewModel.cs OpenContent 7071 [UI] ContentId:1d66d569-ad4a-4933-b2c1-18a2eb48ea76
2023/02/12 11:47:52.176 WARN 19204 1 ContentViewModel.cs IsFirstFileExist 2633 File existence check exception(SystemException).
2023/02/12 11:47:52.178 INFO 19204 1 MessageDialogWindowViewModel.cs 156 [UI] Type:Warning ButtonKind:OK
ネットワークに接続できないか、またはアクセス権がありません。
ネットワークの状態を確認してください。
見てもよくわからん。
---------------------2023年2月12日 11時41分追記ここまで------------------------
Posted by 封神龍（酒） at 2023年02月06日 20:50 | 【所属カテゴリ： PC・IT全般2】【コメントについて】【トラッくバックについて】【RSS登録について】
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