2011/05/10の日経産業新聞の記事です。この方の連載は日経産業新聞のでも楽しみな奴の一つです。
社長の日頃からの言動が組織の動きを決める、と始まっております。
ベンチャー企業の場合は会社を引っ張るけん引者であり社長が何を考えているかを社員が必死に考えるのは自然の事。その上で社長が配慮しなければならないのは社員の時間であり尊厳。配慮を欠くと組織はおかしくなる。ひいては社長に関して屈折した感情を抱いてしまう。
駄目な例としてとある家電量販チェーンのお話。そこの社長は何かにつけて社員を呼び出す癖があり、気になる所があればすぐに売り場の責任者を呼びつける。来客があった場合も波長があって話が盛り上がれば関係する部署の社員をその場で紹介。スピード重視の経営を実践しているに他ならないし頭から否定するような行動ではないが頻度が多すぎて売り場の社員達はいつ社長から連絡が入るかわからないので常にスタンバイの状態。社長対応に割く時間があまりにも多く自分で自分のスケジュールコントロールが不可能になり常に受け身の状態に。
という事で売り場ではなく社長の動きばかりが気になってしまい稼ぐ力が弱くなり業績に悪影響が。
マーケティングサービスの社長の紹介では必要以上に社員の声を軽んじる傾向が強く、社外の人なら素直に耳を傾け肯定するものの、社員からだと全否定も珍しくないという所。
同じ内容を進言しても外部の人間なら褒められ社員が言うと罵倒されてしまうという。
大枚をはたいて外部から優秀な人材をヘッドハンティングしているがうまくいっていない。
社員が「お手並み拝見」を決め込み協力するのを拒んでいるから。
この人、やっぱりすげぇな。こういうの見たことある人多いんでないかい。というかベンチャーに限らないわw いろいろ会社を見たりしてますけどあるあるネタというかそういう所で働いている人にとっては凄まじく改善してもらいたい所なんでしょうけど。
言葉と行動には深謀遠慮がかかせない、か。
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