2018年09月29日 (土曜日)
Windows 10で特定サイトだけ一時的にアクセスできなくなる
数日ぐらい前からでしょうか？インターネットには繋がっておりますが特定のWebサイトというかサーバーに接続できなくなる状況が何度か続いております。再起動しても駄目でしばらく待ったりすると急に繋がったりします。
環境としては
★「Core i5 8GBメモリ 256GB 超高速SSD 13.3型 HP ENVY 13 シルクゴールド（型番：3GM68PA-AAAA）第8地世代Corei Windows 10 Pro ノートパソコン Office付」購入、設定（2018年05月20日 (日曜日)）
でございます。
特定のサイトというのが私の個人サイトでございまして、更に言えばそのレンタルサーバーのネットワーク関係が駄目っぽいです。@YMCなのですが自分の個人サイトにアクセスできない時は＠YMCのサポートページやサービス紹介ページにもアクセスできなくなります。
ついでにいえばWebサイトに接続出来ないだけじゃなくSSHとかも駄目でして・・・・
DNSが問題？でなんでサーバー側の問題とか家のネットワークが問題じゃないかと気付いたかというと同じWi-Fi繋いだiPhoneやAndroid端末で問題なくアクセス出来て、Mac OS Xでも普通にアクセスできたので・・・・・危うく問い合わせする所だった・・・
接続できない時に下記の確認を行いました。
・nslookupで名前解決は出来る
・pingは駄目、元々正常時も駄目だった気がしますが・・・・
・IP直接入力だといけるっぽい(後々、試してみたら駄目でした・・・・)
わが家のネットワークは無線APはDNS関係ないから
★ヤマハルーター ネットボランチ RTA55iに代わり新ルーターNVR500購入して導入。ネットが倍速どころじゃなくなった。（2012年10月02日 (火曜日)）
がルーターでございます。
nslookup www.zoidstown.com
サーバー: setup.netvolante.jp
Address: 192.168.0.1
でちゃんとIPが帰って来ます。
プロバイダはぷららなのでそのDNSを引き継いでる感じですよね。
関連した情報をGoogle先生に聞いたりしていましたが似たような事例はあるようだ。
★インターネットがある特定のサイトに接続できません。具体的には、ア... - Yahoo!知恵袋
★Windows - 名前解決が突然できなくなる要因(106131)｜teratail
アンチウイルスソフトは無効化しても駄目でした。ESETですが。
「IPv6が有効なら無効にしてみてください。」
こんなのしなきゃいけないの・・・・？
★上級ユーザー向けに Windows で IPv 6 を構成するためのガイダンス
ここまでやりたくないなぁ・・・・
で、とりあえずDNSを自動取得ではなくグーグル パブリックDNSな8.8.8.8と8.8.4.4を固定で設定してみると・・・・・駄目ですな・・・・
やはりIPv6を無効化するしかないのか？？
----2018/09/30 11:18追記----
Windows 10 でのIPv6無効化ではなくv4優先とかやりましたが駄目で元に戻しました。
他のPCではどうだろうと嫁さんの
★ミニデスクトップパソコン「Diginnos Mini NUC-B3H Windows 10 モデル」+ディスプレイに「274E5Q購入」（2016年05月04日 (水曜日)）
でも接続を試みましたが駄目。ESETが原因ならそれを入れてない奴と
★マウスコンピューターのWindowsタブレット（8.9インチ）「WN892」購入（2016年06月09日 (木曜日)）
でも駄目。家の二つのルーター（ヤマハと無線APのBuffaloの）を再起動かけても駄目。
なんだこれ・・・・・家のネットワークのせいではないのかなと
★SIMフリー端末AQUOS sense lite SH-M05 （ゴールド）購入、ワイモバイルSIMで使う（2018年04月08日 (日曜日)）
にHPのノートからテザリングで接続するも駄目。
そうしているうちに家以外の環境でも接続出来ないとのお知らせあり。
まさかと思ってpingは元々通らない設定なので経路確認してみます。
Windowsですとコマンドプロンプトで
tracert www.yuumediatown.com
www.yuumediatown.com [121.119.195.197] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:
1 1 ms 1 ms <1 ms setup.netvolante.jp [192.168.0.1]
2 4 ms 3 ms 2 ms i114-190-180-135.s99.a049.ap.plala.or.jp [114.190.180.135]
3 4 ms 7 ms 3 ms 114.190.180.197
4 13 ms 5 ms 5 ms 114.190.182.133
5 80 ms 8 ms 5 ms i118-21-197-69.s99.a049.ap.plala.or.jp [118.21.197.69]
6 5 ms 5 ms 6 ms 211.6.91.169
7 30 ms * 7 ms 122.1.245.65
8 6 ms 5 ms 4 ms 122.1.245.138
9 9 ms 6 ms 6 ms 122.1.246.134
10 7 ms 7 ms 8 ms 122.28.179.250
11 9 ms 5 ms 10 ms unused-211-16-233-065.interq.or.jp [211.16.233.65]
12 * * * 要求がタイムアウトしました。
13 * * * 要求がタイムアウトしました。
〜中略〜
30 * * * 要求がタイムアウトしました。
トレースを完了しました。
とGMOのネットワークに入ってすぐに通信が切れてしまいます。
同じネットワークでMacでターミナルからやると
traceroute www.yuumediatown.com
traceroute to www.yuumediatown.com (121.119.195.197), 64 hops max, 52 byte packets
1 setup.netvolante.jp (192.168.0.1) 0.871 ms 0.312 ms 0.266 ms
2 i114-190-180-135.s99.a049.ap.plala.or.jp (114.190.180.135) 2.958 ms 3.177 ms 2.773 ms
3 114.190.180.197 (114.190.180.197) 3.388 ms 3.144 ms 3.473 ms
4 114.190.182.133 (114.190.182.133) 4.375 ms 4.459 ms 4.026 ms
5 i118-21-197-77.s99.a049.ap.plala.or.jp (118.21.197.77) 7.272 ms 4.846 ms 6.410 ms
6 211.6.91.173 (211.6.91.173) 7.732 ms 12.082 ms
211.6.91.169 (211.6.91.169) 9.679 ms
7 122.1.245.65 (122.1.245.65) 8.295 ms 7.560 ms
60.37.54.161 (60.37.54.161) 6.486 ms
8 122.1.245.134 (122.1.245.134) 6.790 ms
60.37.54.210 (60.37.54.210) 6.638 ms 5.786 ms
9 122.1.246.134 (122.1.246.134) 6.332 ms
122.1.246.130 (122.1.246.130) 7.543 ms 5.718 ms
10 122.28.179.250 (122.28.179.250) 8.223 ms 7.742 ms 7.728 ms
11 unused-211-16-233-065.interq.or.jp (211.16.233.65) 7.483 ms 6.524 ms 6.153 ms
12 125.206.110.106 (125.206.110.106) 6.677 ms 7.397 ms 6.043 ms
13 125.206.110.125 (125.206.110.125) 11.360 ms 9.168 ms 7.082 ms
14 yuumediatown.com (121.119.195.197) 8.050 ms 8.491 ms 6.942 ms
と瞬時に到達しました。iPhoneのアプリからやってもいけました。マジかよ、ウインドウズだけピンポイントで接続できなくする設定って何やらかしてんのよ・・・・・@YMCにフォームから連絡入れるも（土日祝日は定休日なので電話繋がらないし）対応は明日以降だよなぁ・・・・・
★障害情報 - ＠ＹＭＣ カスタマーＷＥＢサイト
2018/09/26 障害発生のお知らせの
「対象のNWに対して、大量通信がありました。
上位FWにてブロックし、現状復旧しております。」
これが気になるんだけど・・・・
----2018/09/30 11:18追記ここまで----
----2018/10/01 23:18追記----
返信が来まして「ご契約サーバーの上位ネットワークにて大量通信による障害が発生しており、サーバーにアクセスしづらい状態が発生していたようでございます。」
で上位ファイアーウォールで対応した為、現在は問題解消済み、と。
でも時々ウインドウズだけ、接続できなくなるのは変わってないんやけどな・・・・・もう少し様子を見るか・・・・
★障害情報 - ＠ＹＭＣ カスタマーＷＥＢサイト
----2018/10/01 23:18追記ここまで----
Posted by 封神龍（酒） at 2018年09月29日 17:27 | 【所属カテゴリ： PC・IT全般2】【コメントについて】【トラッくバックについて】【RSS登録について】
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